Privacybeleid

Bij Your Health Journey, waar wij ons inzetten voor uw welzijn, nemen we de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten als integraal orthomoleculair therapeut. We adviseren u dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen om inzicht te krijgen in welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, en hoe we deze beschermen.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Your Health Journey
E-mail: info@yourhealthjourney.nl

 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens afhankelijk van de diensten die u afneemt. De gegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten:

  • Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Gezondheidsgegevens: Medische geschiedenis, behandeldoelen, informatie over uw gezondheidstoestand, voedings- en supplementinformatie, voortgang van behandelingen.
  • Financiële gegevens: Betalingsinformatie, facturatiegegevens.
  • Communicatiegegevens: E-mailverkeer, notities van consulten, opmerkingen en vragen die u ons stuurt.

Deze gegevens worden voornamelijk verzameld via formulieren op onze website, e-mailcorrespondentie, telefonische gesprekken, en bij het verstrekken van diensten in onze praktijk.

 

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Behandeling en zorgverlening: Om u te kunnen begeleiden en te voorzien van de juiste orthomoleculaire behandeling en advies.
  • Administratie en rapportage: Om uw dossiers bij te houden, consulten te plannen, en een behandelingsoverzicht op te stellen.
  • Communicatie: Om contact met u op te nemen voor afspraken, vragen of updates betreffende uw gezondheid.
  • Facturatie en betaling: Voor het verwerken van betalingen, het verstrekken van facturen en het voldoen aan onze administratieve verplichtingen.
  • Verbetering van onze diensten: Om onze diensten te verbeteren en uw ervaring op de website te optimaliseren.

 

 

4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op een van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Wij verwerken gegevens om onze verplichtingen uit de behandelovereenkomst met u na te komen.
  • Toestemming: In sommige gevallen vragen wij om expliciete toestemming om gegevens te verwerken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingdoeleinden).
  • Wettelijke verplichtingen: We zijn verplicht om bepaalde gegevens te bewaren om te voldoen aan wet- en regelgeving (bijvoorbeeld voor facturatie en belastingdoeleinden).
  • Gerechtvaardigd belang: We kunnen bepaalde gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze website te verbeteren.

 

 

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

  • Behandelgegevens: Wij bewaren uw medische en behandelingsgegevens minimaal 15 jaar na het laatste contact of consult, conform de wettelijke richtlijnen.
  • Financiële gegevens: Factuurgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard voor belasting- en administratiedoeleinden.
  • Communicatiegegevens: E-mailverkeer en andere communicatie worden bewaard zolang dit nodig is voor de afhandeling van uw verzoek of vraag.

 

 

6. Delen van uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Dit kan in de volgende gevallen gebeuren:

  • Met zorgverleners: In het geval dat wij uw gegevens moeten delen met andere zorgverleners (bijvoorbeeld artsen of specialisten) om uw behandeling te coördineren.
  • Met onze leveranciers: Bijvoorbeeld IT-diensten, betalingsverwerkers of administratiebedrijven die ons helpen om onze dienstverlening te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: Als wij verplicht zijn gegevens te verstrekken op basis van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld bij een politieonderzoek of bij naleving van belastingregels.

Wij delen uw gegevens echter nooit voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

 

 

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van beveiligde servers, versleutelingstechnieken, en gecontroleerde toegang tot gegevens.

 

 

8. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, namelijk:

  • Recht op inzage: U kunt een verzoek indienen om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op correctie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om deze te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hierboven.

 

 

9. Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies kunnen worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website te analyseren.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

 

 

10. Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van deze websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze externe websites te lezen.

 

 

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. We zullen belangrijke wijzigingen via onze website aankondigen en het beleid bijwerken met een nieuwe datum. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we uw gegevens beschermen.

 

 

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

Your Health Journey
E-mail: info@yourhealthjourney.nl

Dank u wel voor het vertrouwen in Your Health Journey. We doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en u de best mogelijke zorg te bieden.

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).